Почему в последнее время сигнал China Unicom такой плохой? Анализ точек доступа в масштабе всей сети и сводка отзывов пользователей
Недавно многие пользователи China Unicom сообщили об ухудшении качества сигнала в социальных сетях и на платформах подачи жалоб, что вызвало широкие дискуссии. В этой статье собраны актуальные данные всей сети за последние 10 дней, чтобы проанализировать возможные причины и предоставить практические предложения.
1. Тенденции горячих тем во всей сети (последние 10 дней)
| ключевые слова | пиковый объём поиска | Основная дискуссионная площадка |
|---|---|---|
| Сигнал China Unicom плохой. | 82 000 раз/день | Вейбо, Чжиху |
| Сеть 5G нестабильна | 56 000 раз/день | Тиеба, Доуин |
| Объявление о техническом обслуживании базовой станции | 34 000 раз/день | Официальный сайт оператора |
| Методы усиления сигнала сотового телефона | 29 000 раз/день | Сяохуншу, Билибили |
2. Проблемы с централизованной обратной связью от пользователей
После рассмотрения более 300 обоснованных жалоб основные проблемы сосредоточены на следующих аспектах:
| Тип вопроса | Пропорция | Типичный сценарий |
|---|---|---|
| Передача 4G/5G не удалась | 42% | Метро, торговые центры и другие общественные места |
| Прерывистый звонок | 31% | многоэтажный жилой район |
| Задержка сети передачи данных | 27% | Видеоконференции/онлайн-игры |
3. Официальный ответ оператора
Служба поддержки клиентов China Unicom предоставила по официальным каналам следующее объяснение:
| время | Содержание ответа | Сфера влияния |
|---|---|---|
| 15 июня | Обновление базовой станции в некоторых городах | 12 городов Северного Китая |
| 18 июня | Обслуживание оборудования для экстремальных погодных условий | Прибрежные районы Гуандуна и Фуцзянь |
| 20 июня | Оптимизация сети 5G АНБ | По всей стране |
4. Технические эксперты анализируют возможные причины.
1.Настройка сетевой архитектуры:Переход от сети 5G NSA к сети SA может вызвать колебания сигнала в некоторых областях.
2.Нагрузка на базовую станцию слишком высока:Летом трафик резко возрастает, а базовые станции в некоторых районах перегружены.
3.Проблемы совместимости терминала:Некоторые старые модели плохо адаптированы к сигналам 5G
5. Решения для самообслуживания пользователей
| метод | Этапы работы | Применимые сценарии |
|---|---|---|
| сброс сети | Настройки-Основные-Восстановить-Восстановить настройки сети. | Внезапно сигнал становится плохим |
| Ручной выбор сети | Настройки-Сотовая сеть-Выбор сети | Аномалия переключения 4G/5G |
| Обновить конфигурацию оператора связи | Наберите *228 (для некоторых моделей) | Слабый долгосрочный сигнал |
6. Данные сравнения отраслей
Согласно последнему отчету Speedtest, сторонней мониторинговой организации:
| Оператор | Средняя загрузка 4G (Мбит/с) | Средняя загрузка 5G (Мбит/с) | Доступность сети |
|---|---|---|---|
| Китай Мобайл | 38,2 | 286,5 | 98,7% |
| Китай Телеком | 35,6 | 278,3 | 97,9% |
| Чайна Юником | 33,1 | 264,8 | 96,2% |
7. Рекомендуемые меры
1. Краткосрочное решение: проверяйте состояние окружающих базовых станций в режиме реального времени через приложение оператора, чтобы избежать важных сообщений во время периодов технического обслуживания.
2. Долгосрочное решение: пользователям с двумя SIM-картами рекомендуется использовать SIM-карты разных операторов для обеспечения экстренной связи.
3. Канал обратной связи: наберите 10010 и нажмите 3, чтобы получить прямой доступ к горячей линии для жалоб на качество сети.
В настоящее время China Unicom запустила «Специальную акцию по оптимизации сети летом» и пообещала завершить настройку сети в крупных городах к концу июля. Пользователям рекомендуется сохранять снимки экрана проверки сигнала в определенное время и в определенном месте (подробные данные о сигнале можно запросить с помощью *3001#12345#*), чтобы облегчить точное обнаружение проблем.
Проверьте детали
Проверьте детали
ru
